Versandbedingungen

Versandbedingungen:

Bearbeitungszeit und Versand

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang bearbeitet und versendet. Die Versandzeit variiert je nach Zielort und beträgt in der Regel zwischen 1-3 Werktagen. Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher und rechtzeitig bei dir ankommt. Bitte beachten Sie, dass die Versandzeiten auch von Faktoren wie Feiertagen oder Lieferungsschwierigkeiten beeinflusst werden können.

Versandkosten
Alle Bestellungen sind versandkostenfrei!

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-Mail.

Versandzonen
Zurzeit liefern wir nur innerhalb der Schweiz.

Kundenservice
Bei Aura steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Solltest du Probleme mit deinem Produkt haben oder einen Defekt feststellen, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um dir bei allen Fragen oder Anliegen zu helfen. Du kannst uns unter help@auragame.shop erreichen und wir werden uns bemühen, dein Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Rückgaberecht
Dem Kunden wird während 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per E-Mail innerhalb der Frist an Aura an die angegebene Adresse abschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung. Das Produkt muss dabei ungeöffnet in Originalverpackung zurückgesendet werden.

Wenn Sie eine Rückgabe tätigen möchten, kontaktieren Sie uns unter help@auragame.shop und schildern Sie Ihr Problem genau, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
Aufgrund der Nachhaltigkeit übernehmen keine Kosten für Rücksendungen.

Änderungen der Versandbedingungen
Aura behält sich das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Bitte überprüfe diese Seite regelmässig, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben.